Zahlungsinformationen und Kontoüberprüfung

Lolajack unterstützt Transaktionen in EUR und USDT. Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Auszahlungen zu gewährleisten, folgt die Plattform der Regel, dass Auszahlungen in der Regel über dieselbe Methode verarbeitet werden wie die Einzahlung.

Beachten Sie, dass für jede Auszahlung eine Mindestumsatzanforderung von 1x der eingezahlten Summe gilt. Darüber hinaus müssen Sie monatlich einen Mindestumsatz von 20 EUR erreichen, um für eine Auszahlung in Frage zu kommen. Es können maximal 3 Auszahlungsanfragen gleichzeitig bearbeitet werden.

Es ist wichtig zu überprüfen, ob Ihr Einsatz den Bedingungen entspricht. Falls der Gesamteinsatzbetrag geringer ist als die eingezahlte Summe, behält sich das Casino das Recht vor, alle Gewinne zu stornieren und eine Gebühr von 10% (mit einem Minimum von 0,50 EUR) oder 15% bei Bankkarten und Überweisungen zu berechnen.

Die Verarbeitung von Auszahlungen durch die Finanzabteilung erfolgt innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Anforderung, sofern alle Bedingungen erfüllt sind. Die Geschäftszeiten dieser Abteilung sind Montag bis Freitag von 06:00 bis 17:00 Uhr GMT.

Verifizierung ist ein obligatorischer Bestandteil unseres Sicherheitsverfahrens und kann jederzeit angefordert werden, sowohl vor als auch nach Ein- oder Auszahlungen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, angeforderte Dokumente innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage einzureichen.

Die Überprüfung umfasst normalerweise das Vorlegen eines offiziellen Ausweises, eines Adressnachweises und einer Dokumentation zur verwendeten Zahlungsmethode, wie z. B. Kontoauszüge. In einigen Fällen können zusätzliche Kontrollen durchgeführt werden, z. B. telefonische Überprüfungen.

1. Erhalten Sie die Verifizierungsanforderung über Ihr Konto.
2. Sammeln Sie die erforderlichen Dokumente (ID, Adressnachweis, Transaktionsverlauf).
3. Laden Sie die Dokumente über den sicheren Kanal in Ihrem Konto hoch.
4. Warten Sie auf die Bewertung, die normalerweise innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt aller Dokumente erfolgt.

Falls ein Konto 180 Tage lang inaktiv bleibt, wird es als inaktives Konto gekennzeichnet. Dafür wird eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR erhoben, bis der Kontostand aufgebraucht ist oder das Konto erneut aktiviert wird.

Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind. Konsultieren Sie unsere Support-Kanäle, wenn Sie Fragen zum Status Ihres Kontos oder zu bestimmten Zahlungsmethoden haben.